Сайт является сегодня маркетинговым инструментом. Если его грамотно использовать, то можно за считанное время увеличить прибыль любой компании. Правда, чтобы веб-ресурс мог постоянно функционировать и решать необходимые вопросы, ему требуется непрерывная комплексная поддержка. Сегодня поддержка сайтов, представляет собой целый ряд услуг как технических (аудит, мониторинг эксплуатации, доработка веб-ресурса), так и тех, которые связаны напрямую с маркетинговой деятельностью (разработка дизайна, баннеров, контекстная реклама, размещение и подготовка информации на ресурсах, поисковая оптимизация).
Не секрет, что такую процедуру как поддержка сайта необходимо продумывать заранее, еще до момента его эксплуатации. Чтобы ресурс не подводил и постоянно работал, чтобы безопасность его была максимальна, необходимо постоянно проводить процедуры по информационному обслуживанию и технической помощи сайта.
Сам процесс сопровождения любого веб-ресурса состоит из специальной цепочки согласованных действий. Именно эта цепочка раскручивается целым рядом профессионалов: менеджерами, программистами, дизайнерами, верстальщиками, системными администраторами. Техническую поддержку выполняют по одному из тарифных планов. Кроме того, специалисты напоминают создателю ресурса о сроках продления хостинга и доменных имен, а порой и предоставляют сами данные услуги. Все вышесказанное указывает на то, что доверяя сделанный веб-ресурс профессионалам, сайт не только окупает себя, но и приносит прибыль своей фирме.
